Nejčastější dotazy
Zde naleznete odpovědi na často kladené otázky. Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, neváhejte nás kontaktovat.
Vždy se snažíme splnit požadavky/přání zákazníka, záleží však na aktuální vytíženosti výroby (zimní x letní měsíce). Standardní doba dodání je 6-8 týdnů od objednávky.
Většinu typů saun je možné vidět na adrese naší provozovny, případně lze domluvit prohlídku výroby přímove firmě v Polsku.
V zásadě je možné saunu nakonfigurovat různými způsoby, aby vyhovovala individuálním potřebám a preferencím uživatele, nicméně je důležité dodržovat bezpečnostní předpisy a doporučení. Všechny možnosti s Vámi rádi předem probereme.
Zakládáme si na spokojenosti zákazníka a domníváme se, že tak jako při nákupu zboží v obchodě nebo při koupi nemovitosti i tady platí, že zboží je vždy lepší si předem pečlivě prohlédnout a zhodnotit, zda- li splňuje všechny požadavky a očekávání. Nákup online tedy nedoporučujeme, prohlídku Vám rádi zprostředkujeme dle Vašich časových možností.
Ano, vyžadujeme zálohu předem při uskutečnění objednávky, před zadáním zakázky do výroby. Záloha činí 40 % z ceny sauny.
Ano, sauny jsou dodávány již kompletně sestavené.
Ano, i taková možnost existuje, pokud se s technikou nedostaneme na zvolené místo. V tomto případě se sauna ve výrobní hale demontuje, zabalí, odveze a znovu staví až na konkrétním místě. Montáž trvá obvykle 2 dny (v závislosti na velikosti sauny) a příplatek je 20 % z ceny sauny + doprava.
Standardně dopravu k zákazníkovi zajišťujeme my, dopravu si však můžete sjednat i vlastní. V případě, že necháte transport na nás, saunu doručíme na určené místo a zákazník si zajišťuje techniku na složení sauny z vleku.
Samozřejmě, v případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktuje na tel. 608 135 000. Můžete také vyplnit kontaktní formulář, na Vaši zprávu co nejdříve odpovíme.
Nebude. Jako výhradní zástupce firmy pro ČR pracujeme se stejnou cenou, přepočítanou aktuálním kurzem polské měny. Výhodou pro Vás bude komunikace v češtině, možnost prohlédnout si většinu typů saun v místě naší provozovny v ČR a v případě zájmu také kompletní zajištění dopravy.